本文转自：人民铁道报
暑运大幕开启，洛阳站发挥“铁路+文旅”融合优势，助力考生在毕业季——
畅游古都 “豫”见美好
孙 帅 李婧晨
“早就想在毕业旅行时登顶老君山了，没想到能凭准考证免门票！”6月30日，来自西安的旅客小刘填完高考志愿后，便乘坐高铁列车来到洛阳，踏上了毕业季的“青春之旅”。
随着各地高考、中考结束，以及中小学、高校开始集中放暑假，河南洛阳迎来了一波旅游潮。洛阳站发挥“铁路+文旅”融合优势，全面升级管内洛阳龙门站、洛阳站、关林站的客运服务，携手地方文旅部门对2025年应届高考、中考考生免门票，打造高品质出行体验，助力毕业季的“青春之旅”省心又省钱。
“高铁+旅游”，免单引流新玩法
“我买了‘北京+西安+洛阳’旅游计次票，方便又实惠。”6月30日，旅客张女士一行三人乘高铁列车到达洛阳龙门站，在出站口前拍下洛阳之旅的第一张合照。
为迎接暑运旅游旺季，洛阳站从6月26日起，推出“北京+西安+洛阳”旅游计次票业务，包含北京西至西安北、西安北至洛阳龙门、洛阳龙门至北京西3段行程各1张高铁二等座车票。旅客购买后，可通过线上预约和直接刷身份证两种使用方式，乘坐指定发到站及席别的列车。
同时，洛阳站联合地方文旅部门，在前期推出“火车票+半价门票”的基础上，推动隋唐洛阳城、龙潭大峡谷等景区对2025年应届高考、中考考生免门票。这些考生只需凭准考证就能免费畅游景点。
洛阳站客运科科长邵丽介绍：“我们持续擦亮‘高铁+文旅’品牌，有效放大免单政策吸引力，让莘莘学子化身文旅体验官，免费畅游一些热门景区，沉浸式体验古都的魅力与浪漫。”
“花式宠客”，服务升级再“续航”
“照片拍得太多了，手机电量都不足了，赶紧给手机充电续航。”6月30日，在洛阳站候车区的多功能充电桩前，几名旅客边给手机充电，边分享此次洛阳之旅的收获。
暑运伊始，洛阳站推出多项便民举措，在洛阳站、洛阳龙门站候车区设置便民寄存柜、多功能充电桩，配备五孔插座、USB/Type-C接口，方便旅客寄存行李，满足手机、电脑等设备快速充电需求；在洛阳龙门站更新29处标识，增设12组自助检票闸机，加快旅客进站速度；加大管内3个客运站公共卫生间的保洁力度，保持卫生间整洁无异味，不断提升旅客出行体验。
为打通旅客出行“最后一公里”，洛阳站在出站口做好到达接驳，宣传到达旅游景点的公交地铁路线。旅客在洛阳龙门站和洛阳站，可以根据步行指引信息到达汽车站，一步换乘直达老君山、龙潭大峡谷等景区的大巴车，轻松踏上旅程。
有序引导，畅行无忧更从容
“值班站长，进站口大客流，请加开验证口和安检口通道，并增加人员力量做好客流疏导，确保旅客快速进站，避免拥堵！”7月1日，洛阳龙门站副站长刘昕通过综控室监控大屏，看到进站口客流密集，立即通知当班值班站长采取应急措施。
暑运期间，学生流、旅游流、研学流叠加，洛阳龙门站的客流持续保持高位运行。在客流较为集中的时间段，该站设计“6+2+2”进站通道，在洛阳龙门站原有进站口6条安检通道的两侧，增加2条应急安检通道，同时在进站口西侧增加2条爱心和急客通道，加派人员引导，减少旅客等待时间，确保旅客快速进站。
为保障站内秩序，洛阳站还在电梯、天桥、站台等重点区域增加人员，做好宣传指引工作，引导旅客有序排队。他们充分发挥服务品牌作用，在“牡丹缘服务台”“天香服务台”安排青年志愿者，强化问询服务，做好旅游线路推介，落实好重点旅客12306App和电话预约接送站等服务措施，让来洛旅客享受更加便捷、舒适、温馨的出行体验。
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